Q1:対象となる年齢は?

A:生後6か月から4歳未満のお子様を対象としております。
その対象期間であれば何歳から始めていただいても、その年齢に合わせて、知育玩具をプランしていきます。

Q2:どのような玩具が届くのですか?

A:ハッピートイ!では知育玩具インストラクターが年齢別知育玩具をセレクト。
主に海外(フランス、ベルギー等)の知育玩具先進国の玩具を中心に取り揃えています。
詳しくは年齢別プランの一例をご覧ください。

Q3:子供が気にいって返却したくない場合は買い取れますか?

A:小さなお子様はその玩具を大変気にいり、手放したくない事があります。
お気にいりの玩具を取り上げるのはかわいそうです。そのような場合は買取もできます。
価格について特別価格にさせていただきますのでご相談下さい。

Q4:大型遊具、乗り物玩具はありますか?

A:大型玩具、乗り物玩具は常に危険が伴う場合がありますので、安全の観点から取り扱わないようにしております。

Q5:壊してしまった場合はどうなりますか?

A:小さなお子様は予想外の動きをするものです、玩具も不意に壊れてしまう場合があります。
その場合は遠慮なく、次回返却時にお戻し頂ければ結構です。

Q6:紛失した場合はどうなりますか?

A:紛失した場合は誠に申し訳ありませんが、お客さまに弁償金額を請求させていただきます。

Q7:返却はどうしたいいいですか?

A:次回玩具が送られてきたら、契約期間にもとずき1週間以内に、前回送られてきた段ボールに同梱されていた返却用「送り状」を貼り、返却分の玩具を詰め準備できましたら弊社にメールください。
運送会社の方にこちらから指示し、取りにうかがわせていただきます。

Q8:解約の方法は?

A:ご解約はメールでご連絡いただければ結構です。解約メールを頂いた月度まではお支払いいただき、その月度終了後ご返却下さい。